希尔顿饭店1907年,正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节,一个名叫康拉德-希尔顿、年龄是20岁的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应付生计并庆祝自己的生日,他还对母亲说:“我要集资100万美元,盖一座以我...

希尔顿饭店

1907年,正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节,一个名叫康拉德-希尔顿、年龄是20岁的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应付生计并庆祝自己的生日,他还对母亲说:“我要集资100万美元,盖一座以我命名的新旅馆。”又指着报纸上一大堆地名说:“我要在这些地方都建起旅馆,一年开一家。”


1928年,也是圣诞节,时光过了21年,康拉德-希尔顿41岁生日这一天,所有这些梦想都一一实现了,并且速度大大超过预期。在达拉斯阿比林、韦科、马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名饭店——希尔顿饭店。


1949年,希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中拆分出来,成为一家独立的子公司。


1964年,希尔顿国际公司在纽约上市。


1967年和1987年的20年中,希尔顿国际三次被收购,最后由前身为莱德布鲁克(Ladbrok)集团的希尔顿集团买下。


1988年,进入中国市场。


2004年,希尔顿开休闲之先风,创新了希尔顿休息间。这种新型房间营造了独特的环境,顾客可以在其中恢复体力和精神,可调光的照明设备或明或暗,空气中散发着新鲜的水果味道和花香,有助于顾客的放松和休息。现在,连饭店工作人员的服装要求也大为放松,员工甚至可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务。


2005年3月23日,希尔顿国际酒店集团透露,其最高端的、在全球仅有17家的超豪华酒店品牌康拉德(CONRAD)将进入中国内地市场,首家酒店有望落户上海新天地区域,希尔顿将进入上海的康拉德品牌是拥有舞台剧场娱乐功能的酒店。


6月7日,希尔顿国际酒店集团(HI)与中房集团在北京签署协议,宣布“康拉德”(Conrad)酒店落户北京;该集团旗下经济型酒店品牌“斯堪的克”(Scandic)同时签约,两项工程均由中房集团海外发展有限公司负责开发,计划于2008年北京奥运会前营业。希尔顿酒店集团全球仅开18家的康拉德。北京康拉德酒店有200间客房、100套服务式公寓;斯堪的克酒店有400间客房和100套服务式公寓。这是欧洲以外的首家斯堪的克酒店,北京将成为世界上第一个拥有全部三个希尔顿国际品牌的城市,包括豪华型酒店康拉德、高档酒店希尔顿和面向中端市场的经济型酒店斯堪的克。


7月,美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计,希尔顿集团(美国)2004年有酒店2259座,房间358408间,列第11位;2003年列10位,酒店2173座,房间348483间。


根据企业之间的协议,希尔顿国际(Hilton International)和希尔顿酒店公司(Hilton Hotels Corp.)(HLT)分享对Conrad品牌的运营权,其中包括在13个国家中的17家宾馆。希尔顿国际拥有在全球除美国以外地区使用希尔顿品牌名称的权利,旗下有Hilton、Scandic和Conrad等品牌,运营有403家酒店,其中261家的品牌名为希尔顿,另外142家则是针对中档市场的Scandic品牌。希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权,管理405家酒店,包括263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店,在全球的78个国家拥有超过7万名雇员,有10多个不同层次的酒店品牌。希尔顿国际集团在全球的发展以谨慎著称。


12月29日,酒店及博彩业公司希尔顿集团(Hilton Group)宣布以36亿英镑(合62亿美元)向美国希尔顿酒店公司(Hilton Hotels Corporation)出售其酒店业务,该交易将使这两家希尔顿公司在1964年分拆后重新走到一起,希尔顿酒店公司集中关注美国业务,而希尔顿集团则把主要精力放在其它国际市场上。希尔顿酒店(HLT)2006年计划在北美增开175家至200家酒店,在海外开设15至20家酒店。


2005年,开始建设中文网站。


2005年,希尔顿饭店公司宣布赞助美国2008年北京奥运会代表团。


2006年元旦,上海金茂希尔顿大酒店开业。


2月16日,希尔顿酒店公司(Hilton Hotels Corp)表示优先开拓中国和印度等亚洲市场,谋划在中国寻找合作伙伴,可能首次在华引入希尔顿花园客栈(Hilton Garden Inns)品牌,期望可以建立50家左右的该品牌酒店。美国希尔顿1994年从总部位于英国伦敦的希尔顿集团旗下分出,独自运营全美2300多家希尔顿酒店业务,2005年底英国希尔顿集团宣布以36亿英镑的价格向美国希尔顿出售旗下的酒店业务。希尔顿花园客栈计划是合并的希尔顿的新政。希尔顿在中国5家已经开业的酒店分布在上海、北京、重庆、三亚等地,共有2514间客房。


3月14日,美国希尔顿集团宣布,在与拉斯维加斯金沙集团签署协议之后,希尔顿将在澳门建设两个酒店,其中一座是希尔顿酒店(1200套房间),另一座是康拉德酒店(300套房间)。将与拉斯维加斯金沙集团在第二个季度签署协议建设酒店。


2006年,在厦门和三亚再开2家希尔顿酒店,其中三亚希尔顿是中国第一家希尔顿度假酒店。


2007年上半年,有410间客房的厦门希尔顿酒店开业。


与美国本土相比,希尔顿酒店在其他国家的品牌认知度较低,但在国际旅游者眼里,希尔顿却是首选,人们对房间的设置划分为办公区、放松区和盥洗区等感到熟悉。凡入住希尔顿的旅客均可赢得50多个航空公司的飞行旅程积分。国际希尔顿旅馆有限公司每天接待数十万计的各国旅客,年利润达数亿美元,雄居世界最大旅馆的榜首。除南极之外,希尔顿已经遍布全球。


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2020-04-17
乔治.波特是希尔顿饭店首任总经理。乔治·波特爵士GeorgePorter,英国化学家,1967年诺贝尔化学奖得主。第二次世界大战爆发,学习未结束即到军队中服役,先被送进阿伯丁大学附设的一个训练班进修物理及无线电技术,学习结束后回英国到皇家海...

乔治.波特是希尔顿饭店首任总经理。


乔治·波特爵士George Porter,英国化学家,1967年诺贝尔化学奖得主。第二次世界大战爆发,学习未结束即到军队中服役,先被送进阿伯丁大学附设的一个训练班进修物理及无线电技术,学习结束后回英国到皇家海军部队,主要从事雷达方面的技术工作,在国外参加过不少战役。


1949年获得哲学博士学位。1955年受聘担任英洛兰舍菲尔德大学物理化学教授。六十年代以后到伦敦皇家研究院任教授、院长等职。


酒店理念


1.希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。


2.80多年来,希尔顿饭店生意如此之好,财富增长如此之快,他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念,并把这个理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。


3.希尔顿总公司的董事长,89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里,不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。希尔顿每天从这一洲飞到那一洲,从这一国飞到那一国。专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。如今,希尔顿的“旅店帝国”已伸延到全世界,希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。


4.希尔顿认为:旅馆是一个服务和款待的行业,为了满足顾客的要求,希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外,在组织结构上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,成为一个综合性的服务机构。因此,希尔顿饭店除了提供完善的食宿外,还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。


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2020-04-17
经营管理策略(一)特许经营扩张市场希尔顿的发展模式经历了自建模式、管理合同、特许经营等几个阶段。20世纪50年代以前,希尔顿一直延续自建模式,集团发展速度较慢,丧失了发展的机遇。60年代希尔顿创立的管理合同方式,通过管理输出迅速拓展了集团的...

经营管理策略


(一)特许经营扩张市场希尔顿的发展模式经历了自建模式、管理合同、特许经营等几个阶段。20世纪50年代以前,希尔顿一直延续自建模式,集团发展速度较慢,丧失了发展的机遇。60年代希尔顿创立的管理合同方式,通过管理输出迅速拓展了集团的市场网络,品牌国际影响力迅速提高。90年代年希尔顿开始实施“特许经营”方式进行拓展,逐步将出售自有的饭店,只保留管理权和特许品牌权利。饭店管理公司逐步将业务重点转移到经营的高端利润区:品牌维护、市场促销等优势领域。2004年希尔顿品牌的特许经营比例已经超过了70%。


(二)品牌多元发展模式希尔顿采用品牌多元化发展战略,希尔顿在对市场做了细致分类的基础上,采用“主品牌+系列子品牌”的品牌多元化战略,利用各种不同的饭店品牌提供不同档次的服务以满足不同的顾客需求,专攻各细分市场。例如希尔顿旗下主要品牌有希尔顿、康拉德、 斯堪的克、DoubleTree、大使套房饭店、家木套房饭店、花园客栈、汉普顿旅馆、希尔顿度假俱乐部等,每一个品牌都有特定主要目标市场,从而极大地提高了希尔顿在全球饭店市场的占有率。


(三)微笑塑造品牌形象在希尔顿创业之初,他的母亲曾经对他说:“除了对顾客诚实之外,还要想办法使每一个住进希尔顿旅馆的人住过了还想再来住,你要想这样一种简单、容易、不花本钱而行之可久的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途”。母亲的话让希尔顿沉思,如何才能达到既简单、容易,又不花钱且能行之久远的办法来吸引顾客呢? 希尔顿想了又想,始终没有想到一个好的答案。于是,他每天都到商店和旅店里参观,以顾客的身份来感受一切,他终于得到了一个答案:微笑服务。于是希尔顿将企业理念定位为“给那些信任我们的顾客以最好的服务”,并将这种理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,从而塑造了独特的“微笑”品牌形象。希尔顿饭店的每一位员工都披谆谆告诫:要用“微笑服务”为客人创造“宾至如归”的文化氛围;希尔顿对顾客承诺:为了保持顾客高水平的满意度,我们不断地听取、评估顾客意见,在我们所在的各个国家实行公平制度来处理顾客投诉并尊重消费者的权利。(四)创新个性服务项目希尔顿饭店集团十分注重以顾客需求为出发点,创新饭店产品与服务,从而给客人以惊喜。希尔顿在产品开发上采取诸多亲近客人的策略,针对游客离家在外的种种不习惯与不方便,希尔顿饭店特别推出了TLC房间(即旅游生活中心),以尽可能地缩小游客住宿饭店与住在家里之间的差异,保证客人能够有充足的睡眠,健康的旅游生活方式,以及帮助客人减轻外出旅游时感到的压力。1996年10月希尔顿饭店公司与国家睡眠基金会(NSF)合作推出25间SLEEP-TIGHT客房。希尔顿饭店同时推出各种特色服务项目,例如为庆祝周年纪念或新婚的情侣设置浪漫一夜,以极低的房价为客人提供轻松周末,专门针对老年人的特殊服务等。不断创新的差异化饭店产品与服务为希尔顿赢得了大批忠诚顾客。(


五)全面开展市场营销希尔顿饭店集团一流的市场业绩在很大程度上与其一流的营销是紧密关联的。首先希尔顿十分注重市场调研以准备把握市场需求,它有专门的部门负责从世界各地的航空公司、旅游办事处、政府机构等收集市场信息,作为集团营销和产品开发决策的依据。其次,形式多样的高效促销活动极大地提升了希尔顿品牌的知名度和影响力。希尔顿在全球范围内经常开展形式多样的促销活动,例如:Honors促销活动、银发旅游促销活动、周末度假促销活动、家庭度假站促销活动等等,吸引了大批的特定目标市场。同时,还十分重视公益营销,以树立公司良好的社会形象。希尔顿饭店集团设立专门的捐赠审查委员会,其职责在于决定公司慈善资金的使用。希尔顿的捐赠对象主要集中于以下几个方面:教育、健康、青年人项目、当地事物与公共政策。再次,希尔顿十分重视利用网络技术进行营销。1973年所有希尔顿饭店统一使用CRS;1999年4月希尔顿饭店公司宣布使用新的中央预定系统(HILSTAR);1995年8月希尔顿因特网站开通。先进的信息网络技术为希尔顿拓展全球市场增添了腾飞的翅膀。


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2020-04-17
姓名:ParisWhitneyHilton希尔顿集团创始人康拉德·希尔顿的曾孙女出生地:洛杉矶生日:1981年2月17日星座:水瓶座国籍:美国身高:173cm三围:34B-25-35地址:WMM#400-9440圣莫尼卡Blvd.贝弗莉山庄...

姓名: Paris Whitney Hilton

希尔顿集团创始人康拉德·希尔顿的曾孙女

出生地: 洛杉矶
生日:1981年2月17日
星座:水瓶座
国籍:美国
身高:173cm
三围:34B-25-35
地址:WMM #400-9440 圣莫尼卡Blvd.
贝弗莉山庄, 加利福尼亚90210 美国。
最喜欢的运动:高尔夫球
最喜欢的颜色:粉红色
最喜欢的艺人:金发美女合唱团(Blondie)与该团女主唱黛柏拉哈莉(Deborah Harry)
最喜欢的沐浴用品:The Body Shop (美体小铺)
口头禅:「That is Hot」、「sexy」
标准行头:爱戴蓝色的隐形眼镜,穿11号的鞋子
宠物:3只博美狗(Dolce、Sebastian、Prince)与2只吉娃娃(Tinkerbell[就是她在「拜金女新体验」影集中随行的那只]、Bambi)
教育经历:小学时曾到康乃狄克州的寄宿学校—肯特伯利学校(Canterbury School)就读,随后,转学到纽约市上城西区的德威特学校(Dwight School),也曾到加州上流社区-雪曼橡树区(Sherman Oaks)的巴克利学校(Buckley School)念过书。就读高校期间曾担任学校的啦啦队。

帕丽斯·希尔顿是希尔顿集团创始人康拉德。希尔顿的曾孙女,于1981年出生在洛杉矶,妹妹妮基两年后出生。

“含着金汤匙出生”的姐妹俩从小就在纽约华尔道夫饭店的总统套房长期居住,曾经有人用一组数字描绘了她们的生活:童年时她们的零用钱是每周100美元(美国高中生每月的零花钱一般只有50美元),而且常常几个小时就花完。

长大后,姐妹俩身材高挑,一头飘逸的长发,明眸皓齿,再加上年轻人的动感和活力,堪称不少人心目中的美女。

不过,美丽富有的她们很有一些离经叛道。帕丽斯高中毕业后再无心读书,去当了模特,妮基也很快步姐姐的后尘,双双在T形台上出尽风头。姐妹俩还相继在影坛露脸,帕丽斯还在福克斯公司拍摄的纪实片《简单生活》中出演了主角。

帕丽斯·希尔顿作品
唱片:

专辑名称:《Stars Are Blind [CD-SINGLE]》
专辑语言:英文 发行公司:Wea/Warner 发行日期:2006年7月6日
1 stars are blind (single version)
2 stars are blind (luny tunes remix feat.wisin and yandel)
3 stars are blind (tracy does paris radio remix)
4 stars are blind (tracy does paris club mix)
5 stars are blind (chus and ceballos stereo remix)
6 stars are blind (chus and ceballos stereo dub)
7 stars are blind (the scumfrogs extreme makeover)
8 stars are blind (tracy does paris dub)
9 Stars Are Blind (Tracy Does Paris Mixshow)

专辑名称:《Turn It Up(打开它)》
专辑语言:英文 发行公司:华纳唱片 发行日期:2006年8月9日
1 Turn It Up (album version)
2 Turn It Up (dj dan's hot 2 trot edit)
3 Turn It Up (paul oakenfold remix)
4 Turn It Up (dj dan's hot 2 trot dub)
5 Turn It Up (dj dan's hot 2 trot vocal)
6 Turn It Up (peter rauhofer does paris)
7 Turn It Up (peter rauhofer turns it up mix)

专辑名称:《Paris Hilton(首张同名专辑)》
专辑语言:英文 发行公司:华纳唱片 发行日期:2006年8月22日
1 Turn It Up
2 Fighting Over Me
3 Stars Are Blind
4 I Want You
5 Jealousy
6 Heartbeat
7 Nothing In This World
8 Screwed
9 Not Leaving Without You
10 Turn You On
11 Do You Think I'm Sexy

影视作品:

主要作品:

《简单生活》


其他出演过的电影:

《仙境谋杀案》

《恐怖蜡像馆》

《对此承诺》

《九条命》

《风云才女》

《一饮而尽》

《美人和丑姑》(The Hottie and the Nottie)


其他介绍


【Paris语录】

*「我不喜欢人家说我是希尔顿家族的孙女,我喜欢人家叫我Paris。」

*「大家都觉得我粉笨,但是,我比大多数的人都聪明。」

*「我觉得大家对我最大的误解就是认为我是被宠坏的小孩,我不是那样的小孩,我完全相反。」

*「一个女人,无论她的长相是怎样,只要他拥有自信,她就粉性感。」

*「如果你有张美美的脸,你就不必去隆个超大的假乳房来吸引众人的目光。」


现在,帕丽斯·希尔顿的名字有望载入《吉尼斯世界纪录大全》———她打破的纪录是:最莫名其妙蹿红的明星。《吉尼斯世界纪录大全》一书编委会的发言人日前宣布,在不久前的一次读者票选中,这位酒店继承人成功加冕了“大众最不喜欢名人”和“最被高估名人”这两个头衔。


她不花家里钱


“我知道人们会这样评价我———‘帕丽思·希尔顿,她花钱买到了她想要的一切’。”这位身家上亿美元的继承人说,“然而,打18岁起我就没伸手向父母要钱。那些派对上的富家千金跟我可不是一个档次的。我是个严肃的艺术家、生意人。”她说,“我赚钱靠的是自己。”


之后,据说她除了将广泛推出“帕丽斯·希尔顿”品牌,还准备在全球开一系列饭店和连锁酒店,并且完全不倚靠希尔顿家族在该领域的雄厚实力。而她甚至还在与《蜘蛛侠》之父斯坦·李合作,要设计以她形象为基础的超级英雄漫画系列。可像希尔顿这样的“超级英雄”能干嘛呢?“基本上,她无所不能。”希尔顿说。


她还想当麦当娜


她是真人版的“百万美元宝贝”、电视真人秀明星、传记作家、模特、《花花公子》杂志的年度性感明星……接下来她最想干什么?流行歌手?毫无疑问。昨日(21日),帕丽斯准备了两年的首张个人专辑终于面市。各地媒体评论家也不出所料地极尽所能寻找新的“肮脏”同义词。既然已经拥有了一切,为什么她还非得费事自取其辱?


凯特·温斯莱特在三度获得奥斯卡提名后发行了个人的第一支单曲;凯特·莫斯与“原始尖叫”乐队合作翻唱了《SomeVelvetMorning》;名模内奥米·坎贝尔也曾试水流行歌坛……女明星们都笃信这样一条真理:如果你不唱歌,再多名利都不值一提。她们的最大梦想就是成为麦当娜,不管付出什么代价。正如希尔顿首支单曲的歌名———《明星都是盲目的》,而她甚至已开始臆想起第二张专辑了,甚至考虑开演唱会,尽管这种牛皮连詹妮弗·洛佩兹都不敢吹。


帕丽斯的“白手起家”史

2000年


与莱昂纳多·迪卡普里奥传出绯闻。被拍到与《终结者2》中的爱德华·弗朗约会。同时被传与拳击运动员奥斯卡·德拉霍亚交往。


被八卦杂志《InTouch》封为“好莱坞情场骗子”第二名。


2003年


与前男友的性爱录像被公开上网,从此成为娱乐圈一线红人。


2004年


对英国威廉王子表示出极大的兴趣,遭遇冷场后又投向其弟哈里。


2005年


2月手机丢失,电话簿被公开。


“劈腿”玛丽·凯特·奥尔森,宣布与希腊船王继承人拉特西斯准备结婚。与拉特西斯分手,随后与另一位希腊船王继承人、好友兼搭档妮可·里奇的男友斯塔沃斯·尼亚科斯热络。


2006年


2月,印度电影导演拉吉夫纳斯欲邀其出演“特蕾莎嬷嬷”。


8月,自称是“独身主义者”、“很害羞”,“一生只跟两个男人发生过性关系”。发起女性“无性运动”,提醒全球女性:“性行为过度有害健康."


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2020-04-17
希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。美国境zhidao内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,版包括2...

希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。美国境zhidao内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。

希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,版包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间,其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。

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2020-04-17
华尔道夫酒店是希尔顿集团旗下一个品牌。希尔顿集团以“微笑服务”为理念,以打造“宾至如归”的奢华舒适体验为目标。遍及90个国家和地区的近5,000家酒店,包括希尔顿酒店,华尔道夫酒店,康莱德酒店,希尔顿逸林和希尔顿花园酒店等10大品牌。截至2...

华尔道夫酒店是希尔顿集团旗下一个品牌。


希尔顿集团以“微笑服务”为理念,以打造“宾至如归”的奢华舒适体验为目标。遍及90个国家和地区的近5,000家酒店,包括希尔顿酒店,华尔道夫酒店,康莱德酒店,希尔顿逸林和希尔顿花园酒店等10大品牌。


截至2013年12月,希尔顿品牌在84个国家拥有4080家酒店,包括超过672,000间客房。希尔顿酒店集团公司2010年在《福布斯》之“The Largest Private Companies”中为第38位的美国私营公司。


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2020-04-17
希尔顿酒店管理模式是指特许经营扩张市场,品牌多元发展模式,微笑塑造品牌形象,创新个性服务项目,全面开展市场营销。1、特许经营扩张市场希尔顿的发展模式经历了自建模式、管理合同、特许经营等几个阶段。20世纪50年代以前,希尔顿一直延续自建模式,...

希尔顿酒店管理模式是指特许经营扩张市场,品牌多元发展模式,微笑塑造品牌形象,创新个性服务项目,全面开展市场营销。

1、特许经营扩张市场

希尔顿的发展模式经历了自建模式、管理合同、特许经营等几个阶段。20世纪50年代以前,希尔顿一直延续自建模式,集团发展速度较慢,丧失了发展的机遇。

60年代希尔顿创立的管理合同方式,通过管理输出迅速拓展了集团的市场网络,品牌国际影响力迅速提高。90年代年希尔顿开始实施“特许经营”方式进行拓展,逐步将出售自有的饭店,只保留管理权和特许品牌权利。

饭店管理公司逐步将业务重点转移到经营的高端利润区:品牌维护、市场促销等优势领域。2004年希尔顿品牌的特许经营比例已经超过了70%。

2、品牌多元发展模式

希尔顿采用品牌多元化发展战略,希尔顿在对市场做了细致分类的基础上,采用“主品牌+系列子品牌”的品牌多元化战略,利用各种不同的饭店品牌提供不同档次的服务以满足不同的顾客需求,专攻各细分市场。

3、微笑塑造品牌形象

希尔顿将企业理念定位为“给那些信任我们的顾客以最好的服务”,并将这种理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,从而塑造了独特的“微笑”品牌形象。

4、创新个性服务项目

希尔顿饭店集团十分注重以顾客需求为出发点,创新饭店产品与服务,从而给客人以惊喜。

5、全面开展市场营销

希尔顿饭店集团一流的市场业绩在很大程度上与其一流的营销是紧密关联的。首先希尔顿十分注重市场调研以准备把握市场需求,它有专门的部门负责从世界各地的航空公司、旅游办事处、政府机构等收集市场信息,作为集团营销和产品开发决策的依据。


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2020-04-17
其实酒店集团开这么多品牌也就是为了占领各层次市场,这一点和汽车分ABC级是一样的。在中国目前只有希尔顿逸林酒店康拉德华尔道夫最近有城市开了gardoninn华尔道夫酒店是希尔顿最为顶尖品牌。之前的理念是主要是经营在有历史的城市中拥有很久历史...

其实酒店集团开这么多品牌也就是为了占领各层次市场,这一点和汽车分ABC级是一样的。
在中国目前只有
希尔顿 逸林酒店 康拉德 华尔道夫 最近有城市开了gardon inn
华尔道夫酒店
是希尔顿最为顶尖品牌。之前的理念是主要是经营在有历史的城市中拥有很久历史的建筑物中,并且酒店极尽奢华,如纽约的华尔道夫酒店,上海外滩华尔道夫。一般一些贵族,政要等有身份有内涵的人会选择入住这种酒店。

康拉德(主要竞争对手就是各酒店集团的经营品牌,如JW万豪,威斯汀,瑞吉之类的)
在奢华程度上和华尔道夫没有区别,两者区别在于历史文化底蕴,就是少了一种感觉,就是一种感觉(不知道我说的好体会不好),符合现代富豪的消费观念。

希尔顿
希尔顿就是集团旗下数量最多,也是最出名的一个品牌。价格比前两者都便宜,主要占领国内大众消费水平层次的5星级酒店市场,装修大众化,没有特色。

希尔顿逸林酒店
属于希尔顿旗下按照5星级标准建造但是不挂星级的酒店,主要是给客人一种放松,宾至如归的感觉,比如入住时会送你一个小饼干之类的。

gardon inn
这个属于inn小酒店的定位竞争对手就是holiday inn之类的占领高端快捷酒店行业。设施便捷,价格公道。

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2020-04-17
1、1907年,正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节,一个名叫康拉德-希尔顿的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应付生计并庆祝自己的生日,他还对母亲说:“我要集资100万美元,盖一座以我命名的新旅馆。”2、...

1、1907年,正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节,一个名叫康拉德-希尔顿的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应付生计并庆祝自己的生日,他还对母亲说:“我要集资100万美元,盖一座以我命名的新旅馆。”


2、1928年,康拉德-希尔顿41岁生日这一天,所有这些梦想都一一实现了,并且速度大大超过预期。在达拉斯阿比林、韦科、马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名饭店——希尔顿饭店。




3、1964年,希尔顿国际公司在纽约上市。




4、1967年和1987年的20年中,希尔顿国际三次被收购,最后由前身为莱德布鲁克(Ladbrok)集团的希尔顿集团买下。




5、1988年,进入中国市场。




6、2005年,开始建设中文网站。


7、2005年,希尔顿饭店公司宣布赞助美国2008年北京奥运会代表团。


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2020-04-17
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2020-04-17
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